- 2026年1月30日
- 2026年1月30日
カスタマーサポート直伝:ホームセキュリティのトラブル対処“まずやること”3選
「センサーが反応しない」「通知が届かない」――カスタマーサポートに毎日のように寄せられる、防犯機器の“あるある”な問い合わせです。 ですが実は、その多くが故障ではなく「ちょっとした確認漏れ」。 今回は、現場で数多くの問い合わせ対応をしてきた 中山さん(カスタマーサポート/在籍4年)に、「まずここだけ見てほしい」初動チェック3つを教えてもらいました。 忙しい人でも、たった30秒でできる内容です。 現 […]